Centrum Badań Społeczno-Marketingowych VIRTU, jako uczelniana organizacja formalnie zaczęła funkcjonować w czerwcu 2006 roku przy Uniwersytecie w Białymstoku z siedzibą na Wydziale Historyczno-Socjologicznym przy Placu Uniwersyteckim. Natomiast bezpośrednie działania CBSM VIRTU datują się na okres rozpoczęcia roku akademickiego 2006/2007. Od tego czasu zdążyliśmy zrealizować kilkanaście różnych badań społecznych i marketingowych, które charakteryzowały się odmienną metodologią i narzędziami badawczymi. Poniżej przedstawiamy opis tych najważniejszych:

BADANIE NOWEGO TYTUŁU PRASOWEGO

Dzięki badaniu realizowanemu przez CBSM VIRTU dobraliśmy nowy tytuł prasowy tygodnika ukazującego się w gminie Supraśl, Wasilków i Czarna Białostocka. Oprócz tego, że dokonaliśmy wyboru najbardziej optymalnego tytuł dla nowej pozycji wydawniczej, nasze badanie miało na celu określenie najlepszego projektu graficznego, który miał sprostać wymaganiom potencjalnych czytelników, czyli mieszkańców wyżej wymienionych gmin powiatu białostockiego. Badanie zrealizowaliśmy we wrześniu 2007 r.

BADANIE CZYTELNICTWA PRASY

Ostatnie i zarazem najbardziej złożone badanie jakie dotychczas zrealizowało CBSM VIRTU to Badanie czytelnictwa prasy 2007- nowe badanie, oparte na innowacyjnej metodologii. Badanie to, łączy w sobie kilka technik badawczych. Są to zarówno techniki jakościowe, jak i ilościowe. Ta swoistego rodzaju "hybryda" metodologiczna jest narzędziem, które pozwoliło nam wniknąć w proces czytania gazety na poziomie jednostki. W ten sposób otrzymaliśmy pogłębioną opinię czytelnika, nie tylko na temat danego tytułu prasowego, ale również poszczególnych artykułów.

APTOMOŃKI

Oprócz badań społecznych, które koncentrują się wokół analizy nastrojów i preferencji ankietowanych, CBSM VIRTU zajmuje się także realizacją badań marketingowych, służących zaspokojeniu indywidualnych potrzeb klientów. Dowodem tego jest badanie APTOMOŃKI, które przeprowadziliśmy 13 grudnia 2006 roku na terenie miasta Mońki w województwie podlaskim. Badaliśmy jakość usług aptek na terenie Moniek. Głównym celem badania było więc określenie preferencji mieszkańców Moniek związanych z zakupem leków i innych środków farmaceutycznych. Badając preferencje mieszkańców Moniek dotyczących korzystania z aptek przyjęliśmy kilka celów szczegółowych. Zależało nam na zbadaniu częstotliwości korzystania z poszczególnych aptek, a także na zdiagnozowaniu czynników wpływających na korzystanie z poszczególnych aptek.
Próba badanych osób została dobrana losowo. Naszą metodą badawczą były 322 anonimowe ankiety zrealizowane wśród mieszkańców Moniek w różnych częściach miasta (centrum, okolice szpitala, bloki mieszkalne).
Powołując się na otrzymane wyniki badania, poniżej przedstawiamy jedno ze szczątkowych wniosków dotyczących preferencji mieszkańców Moniek względem wyboru Apteki. Ponad połowa badanych (55.6%) odwiedza apteki raz lub dwa razy w miesiącu. Co piąty respondent (21.4%) korzysta z aptek raz w tygodniu lub częściej.
Dokładny rozkład odpowiedzi przedstawia poniższy wykres (W1):

EXIT POLL-e

Jesienny okres wyborczy sprawił, że CBSM VIRTU realizowało badanie Exit Poll. Jest to badanie polegające na zbieraniu od wyborców tuż po oddaniu głosu anonimowych odpowiedzi na pytanie na kogo Pan/Pani zagłosował/a. Badaliśmy co trzecią osobę wychodzącą z lokalu wyborczego, dlatego jest to próba losowa wybierana systematycznie ( co n-ty ankietowany). Dzięki uzyskanej odpowiedzi mogliśmy przewidzieć wyniki wyborów przed ich zakończeniem o godzinie 20.00 i ogłoszeniu oficjalnych wyników.
W pierwszej turze przedwyborczego badania najważniejszą kwestią był podział na okręgi. Próba została dobrana na podstawie populacji miasta Białegostoku z danych Państwowej Komisji Wyborczej. Następnie
dobraliśmy komisje, które cieszyły się największą frekwencją wyborczą i ich wyniki zgadzały z oficjalnymi. Zakładając pewna próbę i licząc się z odmowami oraz niską frekwencją, zbadaliśmy co 3 osobę z zachowaniem struktury populacji ze względu na wiek i wykształcenie. Badanie Exit Poll przeprowadziliśmy w Białymstoku na próbie 854 osób, a także w Ełku, Suwałkach i Łomży.
W drugiej turze wyborów, bazowaliśmy na frekwencji z I tury. Ankieterzy musieli brać pod uwagę strukturę grupy wiekowej i płci. Najważniejszą rzeczą był podział na okręgi. Następnie wybieraliśmy te komisje, które cieszyły się największą frekwencją wyborczą w I turze. W drugiej turze przedwyborczy sondaż przeprowadziliśmy w Białymstoku na próbie 1288 osób, w Łomży na próbie 525 osób oraz w Ełku na próbie 398 osób. Wyniki naszych badań niemal całkowicie zgodziły się z oficjalnymi wynikami wyborów oraz były dokładniejsze niż instytutu GFK Polonia- przedstawiają to poniższe wykresy.

BADANIA TELEFONICZNE

Kolejnym przedsięwzięciem jakie wykonało CBSM VIRTU były badania telefoniczne w Białymstoku. Badanie sondażowe na próbie 450 mieszkańców Białegostoku zrealizowaliśmy w dniach 7-8 listopada 2006 roku. Dotyczyło ono preferencji wyborczych mieszkańców Białegostoku, było anonimowe i zostało przeprowadzone drogą telefoniczną. W badanie przedwyborcze zaangażowaliśmy 10 ankieterów w stworzonym do tego celu call center.
Głównym celem badania było określenie deklarowanych preferencji wyborczych w związku z wyborami samorządowymi zaplanowanymi na 12 listopada 2006 roku. Badaniu poddano osoby deklarujące udział w wyborach. Respondentów zapytano o ugrupowanie, które są oni skłonni poprzeć w wyborach do Rady Miasta. Drugą kwestią poruszoną w badaniu było poparcie udzielane kandydatom na Prezydenta Białegostoku. Wyniki naszego sondażu przedwyborczego opublikowała Gazeta Współczesna.

W związku z drugą turą wyborów prezydenckich w Białymstoku, przeprowadziliśmy kolejne badanie telefoniczne. Sondaż zrealizowany dla Gazety Współczesnej i TVP3 Białystok, został wykonany w dniach 21-23 listopada na próbie 500 osób.

SONDAŻ ULICZNY

Pierwsze badania sondażowe jakie zostały przeprowadzone w ramach działalności CBSM VIRTU, odbyły się pod koniec października 2006 roku. Dotyczyły kwestii najbardziej widocznych problemów miasta Białegostoku oraz preferencji wyborczych mieszkańców związanych ze zbliżającymi się wówczas wyborami samorządowymi w regionie. Pod koniec października przepytaliśmy 823 osoby, tak aby wyniki były reprezentatywne dla całego Białegostoku.
Jednym z najbardziej widocznych problemów jakim się przyjrzeliśmy były kwestie infrastruktury drogowej. Okazało się, że co trzeci białostoczanin uważa, że deptak powinien być zlokalizowany na Rynku Kościuszki. Natomiast co czwarty respondent, że na Supraskiej. To tylko jeden z wielu wniosków, jakie udało się zaobserwować podczas realizacji sondażu przeprowadzonego na zlecenie białostockiego dziennika Kurier Poranny.